五大洲,五个人,双11现场见证中国方案全

来自亚洲、美洲、欧洲、非洲、澳大利亚的五位阿里生态合作伙伴,受邀来到上海见证中国方案的全球共振。

?文|张晨汪佳婧

他们有着不同的肤色,说不同的语言,做不同的职业,但都拥有一个共同的身份——阿里巴巴的生态合作伙伴。

11月11日晚近零点,阿里巴巴天猫双11全球狂欢节临近尾声,五位来自五大洲的阿里生态合作伙伴代表分别从四川、美国、荷兰、尼日利亚、澳大利亚飞赴上海,和阿里巴巴集团CEO张勇一起点亮全球版图,共同见证中国方案的全球共振。

他们的故事各不相同,但都因与阿里巴巴的结缘而美好。

九年双11,16个川妹子,

一支快递娘子军

33岁的陈玉是青神县圆通快递的老板,这个快递网点的特殊之处在于,从老板到员工,清一色全是女生,准确说,是12位妈妈和4位姑娘。从年到今天,这支快递娘子军已经历了九个双11。九年来,员工从2人增加到16人,这支娘子军扛得起重物,扛得过风雨和高温,提起她们,客户直竖大拇指。9年来,日单量从20多单变成了日均多单,青神圆通已逐渐成为全镇快递业务最繁忙的网点。

随着双十一临近,网点也渐渐感受到了紧张的气氛,快递单量已经从平时的多件增长到多件。对于今年双十一,陈玉预计快递单量会超过单,“我是比较保守的估计,公司预计会是平时的3倍,那就差不多有多单。”

她说,“过去九年,从一开始手写脑记,到现在用上菜鸟电子面单、各种智能设备,面临双11的包裹增长,我们也可以又快又好完成快递服务。”

最近几年,依托菜鸟智慧物流网络,包括他们使用的电子面单和智能设备,行业在智慧供应链、大数据、自动化技术的帮助下,进行智慧物流的升级,走在全国24小时、全球72小时送达的路上。

这两天她进行了彩排。陈玉说,其他大洲的都是外国人,来自阿里巴巴经济体和生态的各个成员。他们讲了些什么,自己一句都没听懂,但能参与这个全球共同的节日,她看到现场大家都很快乐。

陈玉说,“一方面,我觉得自己能参加这样的盛会,能见证一些东西,感觉很神奇也很激动;但是另一方面,我觉得自己代表整个快递行业的形象,会觉得这份责任非常沉重,但对未来快递方便人们的生活充满信心。”

天猫国际帮他赢得中国球迷粉丝

约翰·麦克菲特(JohnMcPheter)是土生土长的纽约人。年10月,他和合作伙伴一起成立了StadiumGoods并兼任CEO。

不同于普通零售商,StadiumGoods是一家寄售店铺。他们销售的商品来自一些球鞋收藏家、卖家和名人未使用过的全新运动鞋,其中不乏市面上已经绝迹的经典款,例如NikeAirYeezy原版球鞋,或是球星同款。这种商业模式也使StadiumGoods可以保持零库存。

位于纽约曼哈顿的StadiumGoods实体店

StadiumGoods在纽约有一家实体店铺,同时拥有自己的交易网站。其中90%的购买是在他们的网站上完成的。

约翰和天猫的结缘源于年8月天猫在纽约举行的一次沟通会。那时,约翰还在筹备成立StadiumGoods,但他对进军海外市场已有想法。他知道中国市场很大,问题是如何去那里?适逢天猫在纽约举行教育目的的沟通会,他便报名参加了。那次会议向与会的多名美国商家介绍了什么是天猫,商家可以获得什么,怎么操作,等等,让约翰受益匪浅。

成立StadiumGoods后,约翰很快就感受到了来自中国鞋迷的狂热。实体店开业刚刚两周,就有一个中国消费者走进店铺,当场支付美元现金,购买了50双耐克乔丹球鞋带回中国转卖。在那之后,这样的中国顾客经常出现在店铺中。而在店铺网站上,也经常会出现来自中国消费者的购买咨询。

这坚定了约翰进军中国市场的决心。而要开拓中国市场,StadiumGoods需要一个用来完成交易的平台,还需要找到运营和物流支持。同时,公司需要建立品牌认知,使得中国消费者信任他们并且在网上完成消费。这都是StadiumGoods没有的,但天猫国际可以帮他们完成这一切。

年8月,StadiumGoods天猫国际旗舰店正式上线。三个月后,StadiumGoods便迎来第一个天猫双11,结果当天交易额激增%。

今年6月21日,阿里巴巴集团在底特律举办主题为“连接世界”的美国中小企业论坛,多名中小企业主报名参加。约翰受邀在论坛上分享了他的经验和心得。而此次双11,他再次被邀请出席并代表美洲企业发言。对此,他表示非常荣幸和感激。

StadiumGoods是初创小企业通过天猫平台触达中国中产消费者的一个典型案例。约翰说,天猫国际帮助公司增加了收入,也因此帮他们的寄售卖家增加了收入,更重要的是,通过阿里巴巴旗下的菜鸟网络,他的一个包裹从美国寄到中国消费者手中的费用,比从纽约寄到洛杉矶,还要便宜。

对于今年天猫双11的预期,约翰不愿透露具体的数据,但他“希望可以打破这个纪录”。

会说中文的欧铁客服小二

身高1.96米的ThomValks出生于年,但他说自己看起来有30多岁。他有一个中文名字,叫方韬睿,能说流利的中文。目前在欧洲最大的私营铁路通票公司欧铁

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